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軋鋼機銷售如何與客戶構建互信關系
發布時間:2014-03-14 瀏覽:

  當今社會進行軋鋼機生產和服務的要求(即人、資金、能量、材料、機械)之一,尋找客戶是軋鋼機產品銷售的個環節,也是銷售過程中大的難題,在開發客戶的過程中,要與客戶建立互信的關系,還要注意一素列的細節。有熟人引見,是與客戶建立個人信任關系的捷徑。對銷售成功不一定起著決定性的作用,但確實縮短了雙方從陌生--熟悉--信任的時間。

  在工業品銷售人員初次拜訪的開場白中,告訴客戶我是某某人(可以是對方的老鄉、同行、熟人、朋友等等),的確可以起到意想不到的效果。通過打電話或拜訪的方式提示他,尤其是同質化和標準化產品如:制造原料,加工工藝,售后報務,產品價格也沒有多大差別時,業務人員跑的勤,成功的可能性就大。

  與客戶談話時,要了解客戶的需求,以客戶的需求為導向,參照客戶的要求(即原材料、成品規格、產量、自動化程度、場地等等)給他介紹一套符合他的軋鋼生產線,向客戶介紹這套生產線有哪些亮點,哪些優點可能滿足客戶的需要。如能帶客戶實地觀看軋鋼現場,這樣客戶可能會產生更大的興趣。

  目前軋鋼行業正處于水深火熱當中,軋鋼機的銷售業務更是雪上加霜,有效的溝通技術,尋求共同語言,終目的還是把產品銷售出去,將服務、質量和營銷融為一體,銷售中與客戶溝通、解決提出的問題與要求,售后安裝與服務到位,不僅有利于企業瑟合作伙伴共享資源http://www.beierwood.com加強軋鋼企業自身的競爭優勢,就不愁沒有訂單!

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